Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 13 de setembro de 2026. Rascunho técnico — pendente de revisão jurídica antes de valer como documento oficial (ver aviso no rodapé desta página).
1. Quem somos
O MAPIO é uma plataforma adaptativa de matemática. Para questões sobre privacidade e dados pessoais, contate contato@plataformamapio.com.br.
2. Como o MAPIO se relaciona com os dados que trata
O MAPIO é vendido para escolas e redes de ensino. Isso muda quem faz o quê com os dados, e é importante deixar claro:
- A escola contratante é a controladora dos dados de alunos, professores e gestores que ela cadastra na plataforma. É a escola quem decide matricular o aluno no MAPIO, geralmente com base no contrato de matrícula e no consentimento já obtido dos pais ou responsáveis para o uso de ferramentas pedagógicas.
- O MAPIO atua como operador desses dados — processa as informações que a escola envia (matrícula, respostas de avaliação, progresso) estritamente para prestar o serviço contratado, seguindo as instruções e o contrato firmado com a escola.
- Para o site público (este site institucional, o blog, o formulário de agendamento de demonstração), o MAPIO é o controlador dos dados de quem visita ou preenche um formulário.
3. Quais dados coletamos
3.1. De alunos (via cadastro feito pela escola)
- Nome, e-mail ou identificador de acesso, série/ano, turma e escola.
- Respostas de avaliações, progresso, proficiência estimada e histórico de uso da plataforma.
- Foto de perfil, se o aluno optar por adicionar uma.
3.2. De professores, coordenadores e gestores
- Nome, e-mail, cargo/função e escola vinculada.
- Ações realizadas na plataforma (turmas gerenciadas, questões criadas, relatórios acessados).
3.3. De visitantes deste site
- Dados de navegação, apenas se você aceitar o aviso de cookies: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo — via Google Analytics 4. Enquanto você não aceita, nada é coletado (ver seção 6).
- Nome, e-mail e instituição, se você preencher o formulário de agendamento de demonstração.
3.4. O que o MAPIO não coleta
- Não coletamos CPF, dados financeiros de alunos ou dados de saúde.
- O importador de PDF (usado por professores para criar questões) envia para a API do Google Gemini apenas o conteúdo pedagógico do arquivo — texto de questões e alternativas — nunca dados pessoais de alunos.
4. Para que usamos os dados
- Fazer o diagnóstico adaptativo (TRI/CAT) e montar a trilha de estudo de cada aluno.
- Gerar relatórios de proficiência para professores, coordenação e gestão escolar.
- Autenticar o acesso e controlar permissões por papel (aluno, professor, coordenador, admin).
- Processar pagamentos da escola contratante (dado do responsável financeiro, não de alunos).
- Medir uso do site institucional, só com consentimento (Google Analytics).
- Responder a solicitações de demonstração ou contato.
5. Com quem compartilhamos
- Google Analytics (GA4) — apenas dados de navegação do site institucional, apenas com consentimento.
- Google Gemini API — apenas conteúdo de questões enviado por professores no importador de PDF, nunca dados pessoais de alunos.
- Mercado Pago — dados de pagamento da escola contratante (e-mail do responsável financeiro), para processar a cobrança do plano.
- Não vendemos dados pessoais a terceiros, em nenhuma hipótese.
6. Cookies e armazenamento local
Usamos um banner de consentimento antes de qualquer coleta de analytics — enquanto você não clica em "Aceitar", nenhum dado de navegação é enviado ao Google. Sua escolha fica salva no navegador (localStorage).
Dentro da plataforma (área logada), usamos armazenamento local do navegador para manter a sessão de acesso — necessário para o funcionamento do serviço, não usado para rastreamento.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Dados de alunos e professores são mantidos enquanto a escola mantiver o contrato ativo com o MAPIO, e por um período adicional após o encerramento apenas quando exigido por lei ou por obrigação contratual com a escola (ex.: retenção mínima para fins de auditoria). Ao final desse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e na plataforma.
- Controle de acesso por papel — cada usuário só vê o que sua função permite.
- Senhas armazenadas com hash, nunca em texto simples.
- Backups regulares dos dados da plataforma.
9. Dados de crianças e adolescentes
A maior parte dos usuários do MAPIO são alunos menores de idade. Nesses casos, o cadastro é feito pela escola, no âmbito da relação já existente entre a escola e a família (matrícula), e o tratamento se limita ao estritamente necessário para a finalidade educacional do serviço — diagnóstico, trilha de estudo e relatório pedagógico. Pais ou responsáveis podem solicitar informações sobre os dados do aluno diretamente à escola, que como controladora tem o dever de intermediar esse pedido junto ao MAPIO. A escola também pode criar, a pedido da família, um acesso direto de acompanhamento (somente leitura) para o responsável acompanhar o progresso do filho na plataforma — esse acesso continua sendo autorizado e revogável pela escola a qualquer momento.
10. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento (por exemplo, para analytics do site).
Se você é aluno, professor ou gestor de uma escola cliente, o caminho mais rápido é solicitar à própria escola, que é a controladora dos seus dados na plataforma. Se preferir, também pode nos contatar diretamente em mapio@plataformamapio.com.br.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: mapio@plataformamapio.com.br.